01 质量保证与承诺

在质保期内，如发生质量问题，上海东方压缩机制造有限公司保证在接到用户书面通知的24小时内给予书面答复，遇重大问题则在48小时内人员到达国内装置的现场。

在质保期内，对由于制造原因造成的产品质量问题，上海东方压缩机制造有限公司负责无偿修理和更换。此费用由上海东方压缩机制造有限公司承担。

03 技术支持终身制

无论在质保期内与外，上海东方压缩机制造有限公司对用户提供终身的技术支持。针对每个用户，上海东方压缩机制造有限公司均实施项目档案制管理。